Privacybeleid

Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u de Fabelino‑website en ‑app gebruikt. Wij houden ons aan de toepasselijke privacywetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en, waar van toepassing, nationale privacywetten. Voor gebruikers in de Verenigde Staten kunnen daarnaast federale of deelstaatwetten inzake gegevensbescherming van toepassing zijn, in het bijzonder de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) en de California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), voor zover relevant.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in verband met de Fabelino‑website en ‑app is:

Johannes Pfeiffer
Corosolweg 8, Villapark Zurzaak
Willemstad
Curaçao

E‑mail: hi@fabelino.ai

De Fabelino‑website en ‑app zijn gericht op gebruikers wereldwijd.

Onze EU‑vertegenwoordiger in de zin van art. 27 AVG is:
TIM Company GmbH
c/o Factory Berlin
Rheinsberger Str. 76/77
10115 Berlijn
Duitsland
E‑mail: info@timcompany.de

2. Beschrijving van de dienst

Fabelino is een door AI aangestuurde app en website voor het maken van gepersonaliseerde kinderverhalen. De dienst is bedoeld voor gezinnen en zo ontworpen dat het gebruik door kinderen uitsluitend plaatsvindt via een ouderaccount en onder toezicht van ouders of wettelijke voogden.

Op de website kan het eerste hoofdstuk van een verhaal deels zonder registratie worden gemaakt. Registratie is vereist als u verhalen wilt opslaan, extra hoofdstukken wilt creëren of de mobiele app wilt gebruiken.

Kinderen onder de wettelijk toegestane leeftijd mogen zich niet zelfstandig registreren. Gebruik door kinderen vereist de toestemming en betrokkenheid van de ouders of wettelijke voogden.

3. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van hoe u onze dienst gebruikt, verwerken wij met name de volgende categorieën persoonsgegevens:

3.1 Account‑ en identificatiegegevens

  • Naam
  • E‑mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen indien u zich met e‑mail/wachtwoord registreert)
  • Informatie van inlogdiensten van derden, voor zover u die vrijgeeft, met name via Google‑ of Apple‑login

3.2 Profielgegevens

Gegevens over het kind of de kinderen in het ouderaccount, in het bijzonder:

  • Naam
  • Leeftijd
  • Geslacht
  • Interessegebieden en voorkeuren

3.3 Inhoudsgegevens

  • Tekstinvoer
  • Gemaakte verhalen en hoofdstukken
  • Invoer voor de personalisatie van verhalen
  • Spraakopnames, voor zover u de microfoonfunctie actief gebruikt
  • Transcripties die uit dergelijke spraakopnames worden gegenereerd

3.4 Technische gegevens en gebruiksgegevens

  • IP‑adres
  • Apparaat‑ en browserinformatie
  • Besturingssysteem
  • App‑versie
  • Taalinstellingen
  • Tijdsregistraties
  • Logbestanden
  • Fout‑ en diagnostische gegevens
  • Gebeurtenissen en interacties binnen de website en app

3.5 Communicatiegegevens

  • Inhoud van ondersteuningsverzoeken
  • E‑mailcommunicatie
  • Overige communicatie met u

4. Bijzondere informatie over spraakgegevens

Wanneer u de microfoonfunctie gebruikt, worden spraakopnames verwerkt om gesproken inhoud te herkennen en om te zetten in tekst. De oorspronkelijke audiobestanden worden door ons niet permanent op onze eigen servers opgeslagen. De uit de spraakopname gegenereerde transcriptie wordt echter opgeslagen voor zover dit nodig is om een verhaal te maken, voort te zetten of op te slaan.

Spraakgegevens worden alleen verwerkt wanneer u de microfoonfunctie actief gebruikt. Als u deze functie niet gebruikt, vindt er geen spraakgebaseerde invoer of transcriptie plaats.

5. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens met name voor de volgende doeleinden:

  • Het aanbieden en exploiteren van de website en app
  • Registratie en beheer van gebruikersaccounts
  • Authenticatie via e‑mail/wachtwoord en via Google‑ of Apple‑login
  • Aanmaken, personaliseren, opslaan en beheren van verhalen
  • Het beschikbaar stellen van de microfoonfunctie en het omzetten van spraak naar tekst
  • Technische beveiliging en stabiliteit, foutanalyse en voorkoming van misbruik
  • Klantenservice, communicatie en ondersteuning
  • Verzenden van transactionele berichten, bijvoorbeeld over account, login, ondersteuning of organisatorische informatie
  • Analyse van het gebruik van de website
  • Marketing, nieuwsbrieven, retargeting en promotionele communicatie, voor zover u daarmee hebt ingestemd
  • Verzenden van pushmeldingen, voor zover u hiermee hebt ingestemd en deze functie in de toekomst wordt gebruikt

6. Rechtsgrondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

6.1 Uitvoering van een overeenkomst en precontractuele maatregelen

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG, voor zover deze noodzakelijk is om onze dienst te kunnen leveren. Dit betreft met name:

  • Registratie en beheer van accounts
  • Login en authenticatie
  • Aanmaak en opslag van verhalen
  • Gebruik van personalisatiefuncties
  • Communicatie in het kader van ondersteuning en gebruik van de dienst

6.2 Gerechtvaardigd belang

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG, voor zover deze noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen. Dit betreft met name:

  • Waarborging van IT‑beveiliging
  • Voorkoming van misbruik en fraude
  • Foutanalyse
  • Technische logging
  • Behoud van de basale operationele stabiliteit van onze systemen en infrastructuur

6.3 Toestemming

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a AVG, voor zover u ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Dit geldt met name voor:

  • Google Analytics op de website
  • Meta‑tracking, retargeting en vergelijkbare marketingtechnologieën
  • Toekomstige nieuwsbrieven en e‑mailmarketing
  • Toekomstige promotionele pushmeldingen
  • Andere optionele tracking‑ of marketingmaatregelen

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

7. Kinderen en toestemming door ouders

Fabelino is bedoeld voor gezinnen, maar niet voor zelfstandige registratie door kinderen onder de wettelijk toegestane leeftijd. Het aanmaken en beheren van accounts gebeurt uitsluitend door ouders of wettelijke voogden.

Voor zover persoonsgegevens van kinderen worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend binnen het ouderaccount en met toestemming van de ouders of wettelijke voogden. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens die rechtstreeks door kinderen zonder vereiste ouderlijke toestemming zijn verstrekt.

Voor gebruikers in de Europese Unie houden wij ons aan artikel 8 AVG met betrekking tot toestemming van kinderen voor diensten van de informatiemaatschappij.

8. Login en authenticatie

Afhankelijk van de beschikbaarheid kunt u zich als volgt aanmelden:

  • E‑mail en wachtwoord
  • Google‑login
  • Apple‑login

Wanneer u een login van derden gebruikt, ontvangen wij van de betreffende aanbieder de gegevens die u daar vrijgeeft, met name uw naam, e‑mailadres of een unieke identificatie. De concrete gegevensoverdracht hangt af van uw instellingen bij de betreffende aanbieder.

9. Ingezette dienstverleners en ontvangers

Voor het leveren van onze dienst maken wij gebruik van externe technische en organisatorische dienstverleners. Persoonsgegevens kunnen aan deze aanbieders worden doorgegeven voor zover dit voor de respectieve doeleinden noodzakelijk is.

De categorieën dienstverleners en, waar relevant, voorbeelden zijn met name:

9.1 Hosting, infrastructuur, database en authenticatie

  • Hetzner (hosting / serverdiensten, Duitsland)
  • Netlify (webhosting / technische infrastructuur)
  • Supabase (database, backend, authenticatie)

9.2 AI‑ en spraakdiensten

  • OpenAI
  • Perplexity
  • Microsoft Azure OpenAI
  • Microsoft Azure Speech Services

Deze diensten kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde verhalen te genereren, inhoud te verwerken of spraakinputs in tekst om te zetten.

9.3 Beveiligings‑ en prestatiediensten

  • Cloudflare (beveiliging, prestaties, content delivery)

9.4 Analyse‑ en marketingdiensten

  • Google Analytics (website‑analyse)
  • Meta SDK / Meta App Events / Meta Ads‑gerelateerde tracking‑ en attributietechnologieën, voor zover gebruikt
  • Mailchimp of een vergelijkbare aanbieder voor nieuwsbrieven en e‑mailmarketing, zodra deze dienst actief wordt gebruikt

10. Doorgifte aan derde landen

Sommige van de door ons gebruikte dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte of verwerken daar gegevens, met name in de Verenigde Staten. Dit geldt in het bijzonder voor aanbieders zoals OpenAI, Perplexity, Microsoft, Google, Meta, Mailchimp, Netlify, Supabase of Cloudflare, voor zover hun verwerking in derde landen plaatsvindt.

Wanneer wij persoonsgegevens naar een derde land doorgeven, gebeurt dit uitsluitend in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Indien nodig baseren wij ons met name op:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of
  • door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, eventueel aangevuld met extra waarborgen.

Ondanks dergelijke maatregelen bestaat bij doorgifte naar bepaalde derde landen een risico dat daar niet in alle opzichten een met de EU vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming kan worden gegarandeerd.

Wat dit voor u betekent

Wanneer u Fabelino gebruikt, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden doorgegeven aan de hierboven genoemde technische en AI‑gerelateerde dienstverleners, voor zover dat nodig is om de betreffende functies te leveren. Dit kan met name profielgegevens van het kind, inhoudsgegevens, tekstinvoer, transcripties en technische gebruiksgegevens omvatten, voor zover deze voor de betreffende functie nodig zijn.

11. Analyse, tracking en marketing

11.1 Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics op onze website om het gebruik van ons webaanbod statistisch te analyseren en onze dienst te verbeteren. Google Analytics wordt alleen geactiveerd op basis van uw toestemming.

11.2 Meta‑tracking en retargeting

Voor zover wij Meta‑technologieën zoals de Meta SDK, App Events of retargeting gebruiken, gebeurt dit uitsluitend op basis van uw toestemming. Deze technologieën kunnen worden gebruikt om het gebruik van onze dienst te analyseren, conversies te meten en marketingactiviteiten te optimaliseren.

11.3 Nieuwsbrieven en e‑mailmarketing

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of vergelijkbare marketingcommunicatie, verwerken wij uw e‑mailadres en eventueel door u vrijwillig verstrekte informatie op basis van uw toestemming. Voor het verzenden hiervan kunnen wij in de toekomst Mailchimp of een vergelijkbare aanbieder gebruiken.

11.4 Pushmeldingen

In de toekomst kunnen wij pushmeldingen gebruiken voor herinneringen, productupdates, re‑engagement of marketingdoeleinden. Dergelijke pushmeldingen verzenden wij alleen als u deze op uw apparaat uitdrukkelijk hebt toegestaan.

12. Geen gebruik voor eigen AI‑modeltraining

Op dit moment gebruiken wij persoonsgegevens uit uw gebruik van Fabelino niet voor het trainen of op andere wijze verbeteren van onze eigen AI‑modellen, anders dan voor zover dat noodzakelijk is om de door u gekozen concrete functie te leveren. Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt om de functies die u binnen onze dienst gebruikt aan te bieden en te personaliseren.

13. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de betreffende doeleinden of zolang als wettelijke bewaarplichten voorschrijven.

  • Accountgegevens en opgeslagen inhoud worden in de regel bewaard totdat u uw account verwijdert.
  • Technische log‑ en beveiligingsgegevens worden alleen zolang bewaard als nodig is voor beveiliging, stabiliteit en foutanalyse.
  • Marketinggerelateerde gegevens bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt of totdat het betreffende doel vervalt.

Als u uw account verwijdert, verwijderen wij uw persoonsgegevens en opgeslagen verhalen en kinderprofielen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

14. Uw rechten

Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving hebt u met name de volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op wissing
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht om bezwaar te maken
  • Recht om gegeven toestemming met werking voor de toekomst in te trekken
  • Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: hi@fabelino.ai

Als u een ouderaccount gebruikt en rechten uitoefent met betrekking tot de gegevens van een kind, kunnen wij een bewijs van uw ouderlijk gezag vragen om het kind en diens gegevens te beschermen.

15. Verwijderen van het account

U kunt uw account rechtstreeks in de app verwijderen. In dat geval verwijderen wij de bijbehorende persoonsgegevens, verhalen en kinderprofielen, tenzij wettelijke bewaarplichten of andere dwingende redenen ons verplichten bepaalde gegevens langer te bewaren.

16. Privacyrechten volgens Amerikaans recht

Voor zover Amerikaans recht op uw gebruik van toepassing is, kunt u aanvullende rechten hebben, met name onder COPPA, CCPA/CPRA of vergelijkbare deelstaatwetten inzake privacy. Dit kan onder meer omvatten: recht op inzage, wissing, bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking en specifieke beschermingsregels voor kinderdata.

Als u een verzoek wilt indienen op basis van toepasselijk Amerikaans privacyrecht, kunt u contact met ons opnemen via: hi@fabelino.ai

17. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, manipulatie of andere ongeoorloofde verwerking. Deze maatregelen omvatten met name versleutelde overdracht, toegangsbeperkingen en technische beveiligingsmaatregelen binnen onze systemen en bij onze dienstverleners.

18. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen als wettelijke vereisten, onze dienst of de gebruikte technologieën veranderen. De actuele versie is altijd beschikbaar in de app en op onze website.