Política de Privacidade

Esta política de privacidade explica como tratamos dados pessoais quando você utiliza o site e o aplicativo “Fabelino”. Cumprimos as leis aplicáveis de proteção de dados, em especial o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD/GDPR), a Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG), quando aplicável, bem como outras normas relevantes de proteção de dados. Para utilizadores nos Estados Unidos, podem aplicar-se ainda leis federais ou estaduais de privacidade, em particular a Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) e a California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), quando aplicável.

1. Controlador

O responsável pelo tratamento de dados em relação ao site e ao aplicativo “Fabelino” é:

Johannes Pfeiffer
Corosolweg 8, Villapark Zurzaak
Willemstad
Curaçao
E‑mail: hi@fabelino.ai

O site e o aplicativo “Fabelino” estão disponíveis para utilizadores em todo o mundo.

O nosso representante na UE para efeitos do artigo 27.º do RGPD é:

TIM Company GmbH
c/o Factory Berlin
Rheinsberger Str. 76/77
10115 Berlin
Alemanha
E‑mail: info@timcompany.de

2. Descrição do serviço

Fabelino é um aplicativo e site impulsionados por IA para criar histórias infantis personalizadas. O serviço é direcionado a famílias e foi concebido para que o uso pelas crianças ocorra exclusivamente por meio de uma conta de pais/responsáveis e sob a responsabilidade destes.

No site, é possível criar parcialmente o primeiro capítulo de uma história sem registo. Para guardar histórias, criar capítulos adicionais, utilizar o aplicativo móvel e aceder a determinadas funcionalidades adicionais, é necessário registo.

Crianças abaixo da idade permitida por lei não podem registar‑se diretamente. O uso pelas crianças exige o consentimento e a participação dos pais ou responsáveis legais.

3. Dados que tratamos

Consoante a forma como você utiliza o nosso serviço, tratamos, em particular, as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1 Dados de conta e identificação

Tratamos, em especial:

Nome
Endereço de e‑mail
Palavra‑passe (armazenada de forma encriptada quando o registo é feito por e‑mail/palavra‑passe)
Informações provenientes de login de terceiros, quando você opta por partilhá‑las, em particular via Google ou Apple Login

3.2 Dados de perfil

Informações sobre a criança ou as crianças na conta de pais/responsáveis, em especial:

Nome ou nome escolhido do personagem principal (“herói/heroína”) da história
Idade
Género
Preferências básicas, como categorias ou temas selecionados (por exemplo, piratas, dinossauros)
Configurações de idioma

Estes dados são geridos através da conta de pais/responsáveis e utilizados para personalizar as histórias para o seu filho ou filha.

3.3 Dados de conteúdo

Tratamos, em particular:

Entradas de texto
Histórias e capítulos criados
Entradas para personalização de histórias (por exemplo, nome do herói, idade, género, categoria/tema selecionado)
Entradas de voz, quando fornecidas ativamente por você através da funcionalidade de microfone
Transcrições geradas a partir dessas entradas de voz
Saídas de áudio, quando as histórias são geradas ou armazenadas como ficheiros de áudio
Informações sobre downloads e partilha de histórias ou ficheiros de áudio, quando tais funcionalidades são utilizadas

3.4 Dados técnicos e de utilização

Tratamos, em especial:

Endereço IP
Informações sobre o dispositivo e o navegador
Sistema operativo
Versão da aplicação
Configurações de idioma
Carimbos de data e hora (timestamps)
Ficheiros de log
Dados de erro e diagnóstico
Eventos de utilização e interações dentro do site e da aplicação

3.5 Dados de comunicação

Tratamos, em particular:

Conteúdo de pedidos de suporte
Comunicação por e‑mail
Outras comunicações consigo

3.6 Dados de voz e de clonagem de voz

Se você utilizar a funcionalidade opcional de clonagem de voz, tratamos dados adicionais de voz e áudio, em especial:

Gravações de voz fornecidas ativamente por você
Características relacionadas à voz derivadas dessas gravações e/ou um perfil de voz sintética gerado pelo fornecedor que utilizamos
Pequenas amostras ou pré‑visualizações de áudio geradas com a sua voz
Metadados técnicos relacionados com a criação, utilização, eliminação ou regeneração de uma voz

A funcionalidade de clonagem de voz é opcional e não é necessária para utilizar as funcionalidades padrão de histórias.

4. Informações específicas sobre dados de voz

Se você utilizar a funcionalidade de microfone para entrada de voz, a sua voz será tratada para reconhecer o conteúdo falado e convertê‑lo em texto. Regra geral, armazenamos apenas a transcrição gerada a partir da sua entrada de voz, na medida em que tal seja necessário para criar, continuar ou guardar uma história.

Os dados de voz são tratados apenas se você utilizar ativamente a respetiva funcionalidade. Se não utilizar esta funcionalidade, não haverá entrada de voz nem transcrição.

4a. Informações específicas sobre a funcionalidade de clonagem de voz

Se você ativar a funcionalidade opcional de clonagem de voz, poderemos utilizar a sua gravação de voz para criar uma voz de leitura sintética associada à sua conta Fabelino. Esta funcionalidade é utilizada exclusivamente para reproduzir histórias dentro da sua conta com uma voz personalizada ou para fornecer ficheiros de áudio gerados para você.

A funcionalidade de clonagem de voz destina‑se apenas à voz de um dos pais ou de um responsável legal. Não é permitido o uso com vozes de crianças, com vozes de outras pessoas sem a autorização expressa destas, nem com vozes fictícias ou de pessoas/personagens famosos protegidos; mais detalhes constam dos nossos Termos.

Podemos utilizar fornecedores externos de tecnologias de voz, texto ou áudio em ligação com esta funcionalidade. Quando os dados pessoais são transferidos para países fora da UE/EEE, tal ocorre apenas em conformidade com os requisitos legais aplicáveis às transferências internacionais de dados.

5. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais, em particular, para as seguintes finalidades:

Disponibilização e funcionamento do site e da aplicação
Registo e gestão de contas de utilizador
Autenticação por e‑mail/palavra‑passe e através de Google ou Apple Login
Criação, personalização, armazenamento e gestão de histórias
Disponibilização da funcionalidade de microfone e conversão de voz em texto
Disponibilização de funcionalidades opcionais de áudio e voz, incluindo a criação de uma voz de leitura personalizada
Disponibilização de funcionalidades de download e partilha de histórias e ficheiros de áudio
Segurança técnica, estabilidade, análise de erros e prevenção de abusos
Atendimento ao cliente, comunicação e suporte
Envio de mensagens transacionais (por exemplo, relativas à conta, login, suporte ou informações organizacionais)
Análise da utilização do site
Marketing, newsletters, retargeting e comunicações promocionais, quando você tiver dado o seu consentimento
Envio de notificações push, quando tiver dado o seu consentimento e quando esta funcionalidade for disponibilizada no futuro

6. Bases legais para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

6.1 Execução de contrato e medidas pré‑contratuais

O tratamento baseia‑se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD quando é necessário para fornecer o nosso serviço. Isto aplica‑se em particular a:

Registo e gestão da conta
Login e autenticação
Criação e armazenamento de histórias
Utilização de funcionalidades de personalização (nome do herói, idade, género, categoria)
Disponibilização de funcionalidades de reprodução de áudio, download e partilha
Comunicação no âmbito do suporte e utilização do serviço

6.2 Interesses legítimos

O tratamento baseia‑se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD quando é necessário para efeitos dos nossos interesses legítimos. Isto aplica‑se em particular a:

Garantir a segurança de TI
Prevenção de abusos
Análise de erros
Registo técnico (logs)
Estabilidade básica dos nossos sistemas e infraestruturas
Estabelecimento, exercício e defesa de direitos legais
Deteção, análise e tratamento de eventuais violações dos nossos termos ou de direitos de terceiros

6.3 Consentimento

O tratamento baseia‑se no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD quando você nos deu o seu consentimento. Isto aplica‑se, em especial, a:

Google Analytics no site
Ferramentas de rastreio da Meta, retargeting e tecnologias de marketing semelhantes
Newsletters e marketing por e‑mail no futuro
Notificações push promocionais no futuro
Utilização da funcionalidade opcional de clonagem de voz
Outras medidas opcionais de rastreio ou marketing

Quando dados relacionados com a voz são tratados no contexto da funcionalidade de clonagem de voz, isso ocorre apenas após a sua ativação e consentimento explícitos. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos apenas para o futuro.

7. Crianças e consentimento dos pais

Fabelino é um serviço orientado para famílias, mas não se destina ao registo autónomo de crianças abaixo da idade permitida por lei. A criação e a gestão da conta são realizadas exclusivamente pelos pais ou responsáveis legais.

Quando dados pessoais de crianças são tratados, isso ocorre apenas dentro da conta de pais/responsáveis e apenas com o consentimento destes. Não tratamos, de forma consciente, dados pessoais fornecidos diretamente por crianças sem o consentimento necessário.

A funcionalidade de clonagem de voz não se destina a vozes de crianças. Os pais ou responsáveis legais podem utilizar apenas a sua própria voz ou uma voz que estejam legalmente autorizados a fornecer e utilizar.

Para utilizadores na União Europeia, cumprimos os requisitos do artigo 8.º do RGPD relativos ao consentimento de crianças em serviços da sociedade da informação.

8. Login e autenticação

Consoante as opções disponíveis, você pode autenticar‑se utilizando:

E‑mail e palavra‑passe
Google Login
Apple Login

Se utilizar login de terceiros, recebemos os dados que você partilha através desse fornecedor, em particular o seu nome, endereço de e‑mail ou um identificador único. Os dados concretos transferidos dependem das configurações e permissões na sua conta junto do respetivo fornecedor.

9. Fornecedores de serviços e destinatários

Utilizamos fornecedores de serviços externos, técnicos e organizacionais, para prestar o nosso serviço. Os dados pessoais podem ser transmitidos a estes fornecedores na medida em que tal seja necessário para as respetivas finalidades.

As categorias de fornecedores e os fornecedores específicos que utilizamos ou poderemos vir a utilizar incluem, em particular:

9.1 Alojamento, infraestrutura, base de dados e autenticação

Hetzner (alojamento / serviços de servidor, Alemanha)
Netlify (alojamento web / infraestrutura técnica, quando utilizado)
Supabase (base de dados, backend, autenticação; atualmente com infraestrutura na UE, em particular na Irlanda)

9.2 Serviços de IA, áudio e voz

OpenAI
Perplexity
Inworld
Microsoft Azure OpenAI, quando utilizado
Microsoft Azure Speech Services, quando utilizado

Estes serviços podem ser utilizados para gerar histórias personalizadas, processar conteúdo, converter entradas de voz em texto, gerar áudio ou fornecer uma voz de leitura personalizada opcional.

9.3 Serviços de segurança e desempenho

Cloudflare (segurança, desempenho, distribuição de conteúdo), quando utilizado

9.4 Serviços de análise e marketing

Google Analytics (análise do site)
Meta SDK / Meta App Events / tecnologias de rastreio e atribuição relacionadas com anúncios da Meta, quando utilizadas
Mailchimp ou fornecedor semelhante para newsletters e marketing por e‑mail, quando este serviço for utilizado ativamente

10. Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores de serviços que utilizamos estão localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu ou tratam dados nesses países, em especial nos Estados Unidos. Tal pode aplicar‑se, em particular, a fornecedores como OpenAI, Perplexity, Inworld, Microsoft, Google, Meta, Mailchimp, Netlify, Supabase ou Cloudflare, dependendo dos respetivos locais de tratamento.

Quando transferimos dados pessoais para um país terceiro, fazemos isso apenas em conformidade com os requisitos legais. Quando necessário, tais transferências baseiam‑se, em especial, em:

Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, ou
Cláusulas contratuais‑tipo (Standard Contractual Clauses) adotadas pela Comissão Europeia e, se necessário, garantias adicionais, ou
Outros mecanismos de transferência permitidos por lei.

Apesar destas medidas, pode existir o risco de que o nível de proteção de dados em determinados países terceiros não seja equivalente ao da UE.

O que isso significa para você: quando utiliza o Fabelino, determinados dados pessoais podem ser transferidos para os fornecedores técnicos, de IA, áudio ou de análise acima referidos, na medida em que tal seja necessário para disponibilizar as respetivas funcionalidades. Isto pode incluir, em particular, dados de perfil da criança, dados de conteúdo, entradas de texto, transcrições, gravações de voz, dados relacionados com a voz, dados técnicos de utilização e conteúdo gerado, quando tais dados forem necessários para a funcionalidade em questão.

11. Análise, rastreio e marketing

11.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics no nosso site para avaliar estatisticamente a utilização da nossa oferta online e melhorar o nosso serviço. Google Analytics só é ativado com o seu consentimento.

11.2 Rastreio e retargeting da Meta

Quando utilizamos tecnologias da Meta, como Meta SDK, App Events ou retargeting, isso ocorre exclusivamente com base no seu consentimento. Estas tecnologias podem ser utilizadas para analisar a utilização do nosso serviço, medir conversões e otimizar atividades de marketing.

11.3 Newsletters e marketing por e‑mail

Quando você subscreve a nossa newsletter ou comunicações de marketing semelhantes, tratamos o seu endereço de e‑mail e eventuais dados adicionais facultativos com base no seu consentimento. No futuro, poderemos utilizar o Mailchimp ou fornecedor semelhante para o envio desses e‑mails.

11.4 Notificações push

No futuro, poderemos utilizar notificações push para lembretes, atualizações de produto, reengajamento ou fins de marketing. Tais notificações push serão enviadas apenas se você as tiver ativado explicitamente no seu dispositivo.

12. Não utilizamos os seus dados para treinar os nossos próprios modelos de IA

Atualmente, não utilizamos dados pessoais do seu uso do Fabelino para treinar ou melhorar de forma independente os nossos próprios modelos de IA para além do necessário para fornecer a funcionalidade específica que você utiliza. Os seus dados são tratados apenas para disponibilizar e personalizar as funcionalidades que você utiliza dentro do nosso serviço.

Quando recorremos a fornecedores externos de serviços de IA ou de voz, estes tratam os dados apenas em conformidade com os acordos contratuais e de proteção de dados celebrados connosco e de acordo com os termos aplicáveis à funcionalidade em causa.

13. Prazos de conservação

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as respetivas finalidades ou enquanto existirem obrigações legais de conservação.

Dados de conta e conteúdo armazenado são, em regra, conservados até que a conta seja eliminada.
Histórias guardadas, perfis de crianças e conteúdo relacionado são, em regra, conservados até serem eliminados por você ou até que a sua conta seja eliminada, salvo se a lei exigir períodos de conservação mais longos.
Dados técnicos de log e de segurança são conservados apenas pelo tempo necessário para segurança, estabilidade e análise de erros.
Dados relacionados com marketing são conservados até que você retire o seu consentimento ou até que a respetiva finalidade deixe de existir.
Se você utilizar a funcionalidade de clonagem de voz, conservamos as configurações, amostras de áudio geradas e outros dados associados a esta funcionalidade apenas pelo tempo necessário para disponibilizá‑la ou até que você elimine a sua voz, o conteúdo relacionado ou a sua conta, ou retire o seu consentimento.

Se você eliminar a sua conta, eliminaremos os seus dados pessoais, as histórias guardadas, os perfis de crianças e os dados de clonagem de voz associados à sua conta, salvo se formos obrigados por lei a conservar determinados dados por um período mais longo.

14. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você tem, em particular, os seguintes direitos:

Direito de acesso
Direito de retificação
Direito ao apagamento
Direito à limitação do tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de oposição
Direito de retirar o consentimento com efeitos apenas para o futuro
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo de proteção de dados

Para exercer os seus direitos, basta contactar‑nos através de: hi@fabelino.ai.

Se você utilizar uma conta de pais/responsáveis e pretender exercer direitos relativamente aos dados de uma criança, podemos solicitar prova da sua qualidade de responsável, a fim de proteger a criança e os seus dados.

15. Eliminação da conta e dos dados de voz

Você pode eliminar a sua conta diretamente na aplicação. Nesse caso, eliminaremos os dados pessoais associados à conta, incluindo histórias, perfis de crianças e dados de clonagem de voz, salvo se obrigações legais de conservação ou outros motivos relevantes impedirem a eliminação imediata.

Quando a aplicação disponibilizar uma funcionalidade de eliminação separada para a clonagem de voz, você poderá interromper o uso da sua voz personalizada ou retirar o consentimento independentemente da eliminação da conta. Nesse caso, o uso dessa voz na sua conta será cessado e os respetivos dados serão eliminados ou bloqueados em conformidade com os nossos processos técnicos e legais.

16. Conteúdo partilhado e responsabilidade do utilizador

Quando disponibilizamos funcionalidades para partilhar ou fazer download de histórias ou ficheiros de áudio, você decide se e em que medida utiliza o conteúdo gerado fora da sua conta.

Tenha em atenção que histórias personalizadas ou ficheiros de áudio podem conter dados pessoais, em especial nomes de crianças ou áudio gerado por IA com base numa gravação de voz fornecida por você. Se você partilhar ou publicar tais conteúdos, é sua responsabilidade garantir que está autorizado a fazê‑lo e que não viola direitos de terceiros nem legislação aplicável.

Podemos disponibilizar avisos, descrições ou rótulos técnicos para deixar claro que determinados conteúdos de áudio são gerados por IA. Tais medidas podem ser utilizadas em especial em ligação com funcionalidades de download ou partilha.

17. Direitos de privacidade ao abrigo da lei dos EUA

Quando a legislação dos Estados Unidos for aplicável à sua utilização do nosso serviço, você poderá ter direitos adicionais, em particular ao abrigo da COPPA, CCPA/CPRA ou de leis estaduais de privacidade semelhantes. Estes direitos podem incluir, em especial, direitos de acesso, eliminação, oposição a determinados tratamentos e proteções específicas para dados de crianças.

Se desejar apresentar um pedido ao abrigo da legislação de privacidade aplicável dos EUA, contacte‑nos através de: hi@fabelino.ai.

18. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, manipulação ou outros tratamentos não autorizados. Estas medidas incluem, em especial, transmissões encriptadas, restrições de acesso, registo de eventos relevantes para a segurança e medidas de proteção técnicas nos nossos sistemas e junto dos nossos fornecedores de serviços.

Em ligação com funcionalidades de voz, áudio e partilha, podemos também utilizar medidas técnicas e organizacionais adicionais para detetar, analisar e responder de forma adequada a utilizações abusivas, conteúdos ilícitos ou violações dos nossos termos. No entanto, estas medidas não são necessariamente isentas de erros nem exaustivas.

19. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo‑nos o direito de alterar esta política de privacidade caso os requisitos legais, o nosso serviço ou os fornecedores que utilizamos se modifiquem. A versão atual está disponível na aplicação e no nosso site.