Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando utilizas el sitio web y la aplicación «Fabelino». Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y, cuando proceda, las leyes nacionales de protección de datos. Para las personas usuarias en Estados Unidos pueden aplicarse leyes de privacidad federales o estatales adicionales, en particular la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) y la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), en la medida en que resulten aplicables.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en relación con el sitio web y la app «Fabelino» es:

Johannes Pfeiffer
Corosolweg 8, Villapark Zurzaak
Willemstad
Curaçao

Correo electrónico: hi@fabelino.ai

El sitio web y la app «Fabelino» están dirigidos a personas usuarias de todo el mundo.

Nuestro representante en la Unión Europea en el sentido del art. 27 RGPD es:
TIM Company GmbH
c/o Factory Berlin
Rheinsberger Str. 76/77
10115 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@timcompany.de

2. Descripción del servicio

Fabelino es una aplicación y un sitio web impulsados por IA para crear cuentos infantiles personalizados. El servicio está pensado para familias y se ha diseñado de tal forma que el uso por parte de los niños tenga lugar exclusivamente a través de una cuenta de progenitor y bajo la supervisión de padres, madres o representantes legales.

En el sitio web es posible crear parcialmente el primer capítulo de una historia sin registro. Para guardar historias, crear capítulos adicionales y utilizar la app móvil es necesario registrarse.

No se permite el registro directo de menores por debajo de la edad legalmente permitida. El uso por parte de los niños requiere el consentimiento y la intervención de sus padres, madres o representantes legales.

3. Qué datos tratamos

Según cómo utilices nuestro servicio, tratamos en particular las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de cuenta e identificación

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada si te registras con correo electrónico y contraseña)
• Información procedente de inicios de sesión de terceros, en la medida en que tú la compartas, en particular a través de Google o Apple

3.2 Datos de perfil

Datos sobre el hijo o los hijos en la cuenta de progenitor, en particular:

• Nombre
• Edad
• Sexo
• Intereses y preferencias

3.3 Datos de contenido

• Entradas de texto
• Cuentos e historias y capítulos creados
• Entradas para la personalización de los cuentos
• Datos de voz, en la medida en que utilices activamente la función de micrófono
• Transcripciones generadas a partir de dichas entradas de voz

3.4 Datos técnicos y de uso

• Dirección IP
• Información sobre el dispositivo y el navegador
• Sistema operativo
• Versión de la app
• Configuración de idioma
• Marcas de tiempo
• Archivos de registro (logs)
• Datos de error y diagnóstico
• Eventos de uso e interacciones dentro del sitio web y de la app

3.5 Datos de comunicación

• Contenido de las solicitudes de soporte
• Comunicación por correo electrónico
• Cualquier otra comunicación contigo

4. Información específica sobre los datos de voz

Cuando utilizas la función de micrófono, las entradas de voz se tratan para reconocer el contenido hablado y convertirlo en texto. La grabación de audio original no se almacena de forma permanente en nuestros propios servidores. No obstante, la transcripción generada a partir de tu entrada de voz se almacena en la medida en que sea necesaria para crear, continuar o guardar una historia.

Los datos de voz solo se tratan cuando utilizas activamente la función de micrófono. Si no utilizas esta función, no se realizará ninguna entrada ni transcripción basada en voz.

5. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos datos personales, en particular, con las siguientes finalidades:

• Proporcionar y operar el sitio web y la app
• Registrar y gestionar cuentas de usuario
• Autenticar a los usuarios mediante correo electrónico/contraseña y a través de Google o Apple
• Crear, personalizar, guardar y gestionar cuentos e historias
• Proporcionar la función de micrófono y convertir voz en texto
• Garantizar la seguridad y estabilidad técnica, análisis de errores y prevención de abusos
• Atención al cliente, comunicación y soporte
• Envío de mensajes transaccionales, por ejemplo sobre la cuenta, el inicio de sesión, el soporte o información operativa
• Análisis del uso del sitio web
• Marketing, boletines (newsletters), retargeting y comunicaciones promocionales, siempre que hayas dado tu consentimiento
• Envío de notificaciones push, siempre que hayas dado tu consentimiento y esta función se utilice en el futuro

6. Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes bases jurídicas:

6.1 Ejecución de un contrato y medidas precontractuales

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando sea necesario para prestar nuestro servicio. Esto se aplica en particular a:

• Registro y gestión de cuentas
• Inicio de sesión y autenticación
• Creación y almacenamiento de cuentos e historias
• Uso de funciones de personalización
• Comunicación en el contexto del soporte y el uso del servicio

6.2 Intereses legítimos

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos. Esto incluye en particular:

• Garantizar la seguridad informática
• Prevención de abusos y fraudes
• Análisis de errores
• Registro técnico (logging)
• Mantenimiento de la estabilidad operativa básica de nuestros sistemas e infraestructura

6.3 Consentimiento

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD cuando nos has dado tu consentimiento. Esto se aplica en particular a:

• Google Analytics en el sitio web
• Tecnologías de seguimiento de Meta, retargeting y tecnologías de marketing comparables
• Futuras newsletters y marketing por correo electrónico
• Futuras notificaciones push con fines promocionales
• Otras medidas de seguimiento o marketing opcionales

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

7. Menores y consentimiento de los padres

Fabelino está pensada para familias, pero no permite el registro autónomo de menores por debajo de la edad legalmente permitida. La creación y gestión de la cuenta se realizan exclusivamente por parte de padres, madres o representantes legales.

Cuando se tratan datos personales de menores, esto se hace únicamente dentro de la cuenta de progenitor y con el consentimiento de los padres o representantes legales. No tratamos conscientemente datos personales proporcionados directamente por menores sin el consentimiento necesario de sus padres.

Para personas usuarias en la Unión Europea, cumplimos con el artículo 8 del RGPD relativo al consentimiento de los menores en relación con los servicios de la sociedad de la información.

8. Inicio de sesión y autenticación

Según la disponibilidad, puedes iniciar sesión mediante:

• Correo electrónico y contraseña
• Inicio de sesión con Google
• Inicio de sesión con Apple

Si utilizas un inicio de sesión de terceros, recibimos del proveedor correspondiente los datos que tú decidas compartir, en particular tu nombre, dirección de correo electrónico o un identificador único. Los datos concretos transmitidos dependen de tu configuración con el proveedor correspondiente.

9. Proveedores de servicios y destinatarios

Para prestar nuestro servicio utilizamos proveedores de servicios externos de carácter técnico y organizativo. Los datos personales pueden transferirse a estos proveedores en la medida en que sea necesario para las finalidades correspondientes.

Las categorías de proveedores y, en su caso, ejemplos son en particular:

9.1 Alojamiento, infraestructura, base de datos y autenticación

• Hetzner (alojamiento / servicios de servidor, Alemania)
• Netlify (alojamiento web / infraestructura técnica)
• Supabase (base de datos, backend, autenticación)

9.2 Servicios de IA y voz

• OpenAI
• Perplexity
• Microsoft Azure OpenAI
• Microsoft Azure Speech Services

Estos servicios pueden utilizarse para generar cuentos personalizados, tratar contenido o convertir entradas de voz en texto.

9.3 Servicios de seguridad y rendimiento

• Cloudflare (seguridad, rendimiento, distribución de contenidos)

9.4 Servicios de análisis y marketing

• Google Analytics (análisis del sitio web)
• Meta SDK / Meta App Events / tecnologías de seguimiento y atribución relacionadas con Meta Ads, en la medida en que se utilicen
• Mailchimp o un proveedor comparable para newsletters y marketing por correo electrónico, una vez que este servicio se utilice activamente

10. Transferencias a terceros países

Algunos de los proveedores que utilizamos están ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o tratan datos allí, en particular en Estados Unidos. Esto se aplica en especial a proveedores como OpenAI, Perplexity, Microsoft, Google, Meta, Mailchimp, Netlify, Supabase o Cloudflare, en la medida en que su tratamiento tenga lugar en terceros países.

Cuando transferimos datos personales a un tercer país, lo hacemos únicamente cumpliendo los requisitos legales. Cuando es necesario, nos basamos en particular en:

• una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
• cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, junto con garantías adicionales cuando sea necesario.

A pesar de tales medidas, en algunos terceros países existe el riesgo de que no se garantice en todos los aspectos un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Qué significa esto para ti

Cuando utilizas Fabelino, determinados datos personales pueden transferirse a los proveedores técnicos y de IA mencionados, en la medida en que sea necesario para ofrecer las funciones correspondientes. Esto puede incluir, en particular, datos de perfil del menor, datos de contenido, entradas de texto, transcripciones y datos técnicos de uso, siempre que se necesiten para la función en cuestión.

11. Análisis, seguimiento y marketing

11.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para analizar estadísticamente el uso de nuestra oferta web y mejorar nuestro servicio. Google Analytics solo se activa sobre la base de tu consentimiento.

11.2 Seguimiento y retargeting de Meta

En la medida en que utilicemos tecnologías relacionadas con Meta, como Meta SDK, App Events o retargeting, esto se hará exclusivamente sobre la base de tu consentimiento. Estas tecnologías pueden utilizarse para analizar el uso de nuestro servicio, medir conversiones y optimizar actividades de marketing.

11.3 Newsletters y marketing por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín o a comunicaciones de marketing similares, trataremos tu dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que proporciones voluntariamente sobre la base de tu consentimiento. En el futuro podremos utilizar Mailchimp o un proveedor comparable para el envío de dichas comunicaciones.

11.4 Notificaciones push

En el futuro podremos utilizar notificaciones push para recordatorios, actualizaciones de producto, reactivación (re‑engagement) o fines de marketing. Solo enviaremos dichas notificaciones push si las has activado explícitamente en tu dispositivo.

12. No utilizamos tus datos para entrenar nuestros propios modelos de IA

Actualmente no utilizamos los datos personales derivados de tu uso de Fabelino para entrenar o mejorar nuestros propios modelos de IA más allá de lo necesario para proporcionar la función concreta que estés utilizando. Tus datos se tratan exclusivamente para ofrecer y personalizar las funciones que utilizas dentro de nuestro servicio.

13. Plazos de conservación

Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes o durante el tiempo exigido por obligaciones legales de conservación.

• Los datos de cuenta y el contenido almacenado se conservan, por regla general, hasta que elimines tu cuenta.
• Los registros técnicos y los datos de seguridad se conservan únicamente mientras sean necesarios para la seguridad, la estabilidad y el análisis de errores.
• Los datos relacionados con marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o hasta que cese la finalidad correspondiente.

Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales, así como las historias y perfiles de menores almacenados, salvo que estemos obligados legalmente a conservar determinados datos durante más tiempo.

14. Tus derechos

Dentro de los límites de la legislación aplicable, tienes en particular los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derecho a retirar el consentimiento con efecto para el futuro
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos

Para ejercer tus derechos puedes contactar con nosotros en: hi@fabelino.ai

Si utilizas una cuenta de progenitor y ejerces derechos respecto a los datos de un menor, podremos solicitarte una prueba de tu patria potestad o representación legal para proteger al menor y sus datos.

15. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app. En ese caso, eliminaremos los datos personales asociados, las historias y los perfiles de menores, salvo que existan obligaciones legales de conservación u otras razones imperiosas que nos obliguen a conservar determinados datos durante más tiempo.

16. Derechos de privacidad según la legislación de EE. UU.

En la medida en que la legislación estadounidense sea aplicable a tu uso del servicio, puedes disponer de derechos adicionales, en particular en virtud de COPPA, CCPA/CPRA u otras leyes estatales de privacidad comparables. Estos pueden incluir derechos de acceso, supresión, oposición a determinados tipos de tratamiento y normas específicas de protección de los datos de menores.

Si deseas realizar una solicitud en virtud de la legislación estadounidense aplicable en materia de privacidad, ponte en contacto con nosotros en: hi@fabelino.ai

17. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, manipulación u otros tratamientos no autorizados. Entre dichas medidas se incluyen, en particular, transmisiones cifradas, restricciones de acceso y medidas de seguridad técnicas dentro de nuestros sistemas y en nuestros proveedores de servicios.

18. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad si cambian los requisitos legales, nuestro servicio o las tecnologías que utilizamos. La versión vigente estará siempre disponible en la app y en nuestro sitio web.