Política de Privacidad

La presente política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando utilizas el sitio web y la aplicación “Fabelino”. Cumplimos la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG), cuando resulte aplicable, así como otras normas de protección de datos relevantes. Para las personas usuarias en Estados Unidos, pueden aplicarse además leyes federales o estatales de privacidad, en particular la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) y la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), cuando proceda.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en relación con el sitio web y la aplicación “Fabelino” es:

Johannes Pfeiffer
Corosolweg 8, Villapark Zurzaak
Willemstad
Curaçao
Correo electrónico: hi@fabelino.ai

El sitio web y la aplicación “Fabelino” están disponibles para personas usuarias de todo el mundo.

Nuestro representante en la UE conforme al artículo 27 del RGPD es:

TIM Company GmbH
c/o Factory Berlin
Rheinsberger Str. 76/77
10115 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@timcompany.de

2. Descripción del servicio

Fabelino es una aplicación y un sitio web impulsados por IA para crear cuentos infantiles personalizados. El servicio está dirigido a familias y está diseñado de forma que el uso por parte de menores se realice exclusivamente a través de una cuenta de madres/padres o tutores legales y bajo su responsabilidad.

En el sitio web, es posible crear parcialmente el primer capítulo de un cuento sin registro. Para guardar cuentos, crear capítulos adicionales, utilizar la aplicación móvil y acceder a determinadas funciones adicionales es necesario registrarse.

Los menores por debajo de la edad legal permitida no pueden registrarse directamente. El uso por parte de menores requiere el consentimiento y la participación de madres/padres o tutores legales.

3. Datos que tratamos

Según cómo utilices nuestro servicio, tratamos en particular las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de cuenta e identificación

Tratamos, en particular:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Contraseña (almacenada de forma cifrada cuando el registro se realiza con correo electrónico y contraseña)
Información procedente de inicios de sesión de terceros, cuando decides compartirla, en particular a través de Google o Apple Login

3.2 Datos de perfil

Información sobre el menor o los menores en la cuenta de madres/padres, en particular:

Nombre o nombre elegido del personaje principal (“héroe/héroe”) del cuento
Edad
Género
Preferencias básicas, como categorías o temas seleccionados (por ejemplo, piratas, dinosaurios)
Preferencias de idioma

Estos datos se gestionan a través de la cuenta de madres/padres y se utilizan para personalizar los cuentos para tu hijo o hija.

3.3 Datos de contenido

Tratamos, en particular:

Entradas de texto
Cuentos y capítulos creados
Entradas para la personalización de cuentos (por ejemplo, nombre del héroe, edad, género, categoría/tema elegido)
Entradas de voz, cuando las facilitas activamente a través de la función de micrófono
Transcripciones generadas a partir de dichas entradas de voz
Salidas de audio, cuando los cuentos se generan o almacenan como archivos de audio
Información sobre descargas y compartición de cuentos o archivos de audio, cuando se utilizan estas funciones

3.4 Datos técnicos y de uso

Tratamos, en particular:

Dirección IP
Información sobre el dispositivo y el navegador
Sistema operativo
Versión de la aplicación
Preferencias de idioma
Marcas de tiempo
Archivos de registro (logs)
Datos de errores y diagnóstico
Eventos de uso e interacciones dentro del sitio web y la aplicación

3.5 Datos de comunicación

Tratamos, en particular:

Contenido de las solicitudes de soporte
Comunicación por correo electrónico
Otras comunicaciones contigo

3.6 Datos de voz y de clonación de voz

Si utilizas la función opcional de clonación de voz, tratamos datos de voz y audio adicionales, en particular:

Grabaciones de voz que facilitas activamente
Características relacionadas con la voz derivadas de esas grabaciones y/o un perfil de voz sintética generado por el proveedor que utilizamos
Una breve muestra o audio de vista previa generado con tu voz
Metadatos técnicos relacionados con la creación, el uso, el borrado o la regeneración de una voz

La función de clonación de voz es opcional y no es necesaria para utilizar las funciones estándar de cuentos.

4. Información especial sobre datos de voz

Si utilizas la función de micrófono para introducir voz, tu entrada de voz se procesa para reconocer el contenido hablado y convertirlo en texto. Por regla general, solo almacenamos la transcripción generada a partir de tu entrada de voz, en la medida en que sea necesaria para crear, continuar o guardar un cuento.

Los datos de voz solo se tratan si utilizas activamente la función correspondiente. Si no utilizas esta función, no se realizará ninguna entrada ni transcripción basada en voz.

4a. Información especial sobre la función de clonación de voz

Si activas la función opcional de clonación de voz, podemos utilizar tu grabación de voz para crear una voz sintética de narración asociada a tu cuenta de Fabelino. Esta función se utiliza únicamente para reproducir cuentos dentro de tu cuenta con una voz personalizada o para poner a tu disposición archivos de audio generados para ti.

La función de clonación de voz está pensada únicamente para la voz de una madre/padre o tutor legal. No se permite el uso con voces de menores, con voces de otras personas sin su autorización expresa ni con voces ficticias o de personajes/personas famosas protegidas; encontrarás más detalles en nuestros Términos.

Podemos utilizar proveedores externos de tecnología de voz, texto o audio en relación con esta función. Cuando se transfieran datos personales a países fuera de la UE/EEE, esto se hará únicamente cumpliendo los requisitos legales para las transferencias internacionales de datos.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales, en particular, para las siguientes finalidades:

Prestación y funcionamiento del sitio web y la aplicación
Registro y gestión de cuentas de usuario
Autenticación mediante correo electrónico y contraseña, así como a través de Google o Apple Login
Creación, personalización, almacenamiento y gestión de cuentos
Prestación de la función de micrófono y conversión de voz a texto
Prestación de funciones opcionales de audio y voz, incluida la creación de una voz de narración personalizada
Prestación de funciones de descarga y compartición de cuentos y archivos de audio
Seguridad técnica, estabilidad, análisis de errores y prevención de abusos
Atención al cliente, comunicación y soporte
Envío de mensajes transaccionales (por ejemplo, sobre la cuenta, inicio de sesión, soporte o información organizativa)
Análisis del uso del sitio web
Marketing, boletines informativos (newsletters), retargeting y comunicaciones comerciales, cuando hayas dado tu consentimiento
Envío de notificaciones push, cuando hayas dado tu consentimiento y esta función se ofrezca en el futuro

6. Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes bases jurídicas:

6.1 Ejecución de un contrato y medidas precontractuales

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando es necesario para prestar nuestro servicio. Esto se aplica, en particular, a:

Registro y gestión de la cuenta
Inicio de sesión y autenticación
Creación y almacenamiento de cuentos
Uso de las funciones de personalización (nombre del héroe, edad, género, categoría)
Prestación de funciones de reproducción de audio, descarga y compartición
Comunicación en el contexto del soporte y del uso del servicio

6.2 Intereses legítimos

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD cuando es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos. Esto se aplica, en particular, a:

Garantizar la seguridad de las TI
Prevención de abusos
Análisis de errores
Registro técnico (logs)
Estabilidad básica de nuestros sistemas e infraestructura
Ejercicio y defensa de reclamaciones legales
Detección, revisión y gestión de posibles infracciones de nuestros términos o de derechos de terceros

6.3 Consentimiento

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD cuando nos has dado tu consentimiento. Esto se aplica, en particular, a:

Google Analytics en el sitio web
Seguimiento con Meta, retargeting y tecnologías de marketing comparables
Boletines informativos y marketing por correo electrónico en el futuro
Notificaciones push con fines comerciales en el futuro
Uso de la función opcional de clonación de voz
Otras medidas opcionales de seguimiento o marketing

Cuando se traten datos relacionados con la voz en el contexto de la función de clonación de voz, esto se hará únicamente tras tu activación y consentimiento explícitos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

7. Menores y consentimiento de madres/padres

Fabelino es un servicio orientado a familias, pero no está destinado al registro independiente de menores por debajo de la edad legal permitida. La creación y gestión de la cuenta la realizan exclusivamente madres/padres o tutores legales.

Cuando se traten datos personales de menores, esto se hará únicamente dentro de la cuenta de madres/padres y solo con el consentimiento de estos. No tratamos conscientemente datos personales facilitados directamente por menores sin el consentimiento requerido.

La función de clonación de voz no está destinada a voces de menores. Las madres/padres o tutores legales solo pueden utilizar su propia voz o una voz respecto de la cual estén legalmente autorizados para facilitarla y usarla.

Para las personas usuarias en la Unión Europea, cumplimos los requisitos del artículo 8 del RGPD en relación con el consentimiento de menores para servicios de la sociedad de la información.

8. Inicio de sesión y autenticación

Según la disponibilidad, puedes iniciar sesión utilizando:

Correo electrónico y contraseña
Google Login
Apple Login

Si utilizas un inicio de sesión de terceros, recibimos los datos que pones a disposición a través de dicho proveedor, en particular tu nombre, dirección de correo electrónico o un identificador único. Los datos concretos transferidos dependen de la configuración y permisos de tu cuenta con el proveedor correspondiente.

9. Proveedores de servicios y destinatarios

Utilizamos proveedores de servicios externos técnicos y organizativos para prestar nuestro servicio. Los datos personales pueden transferirse a estos proveedores en la medida en que sea necesario para las finalidades correspondientes.

Las categorías de proveedores y proveedores concretos que utilizamos o podemos utilizar en el futuro incluyen, en particular:

9.1 Alojamiento, infraestructura, base de datos y autenticación

Hetzner (alojamiento / servicios de servidor, Alemania)
Netlify (alojamiento web / infraestructura técnica, cuando se utilice)
Supabase (base de datos, backend, autenticación; actualmente con infraestructura en la UE, en particular en Irlanda)

9.2 Servicios de IA, audio y voz

OpenAI
Perplexity
Inworld
Microsoft Azure OpenAI, cuando se utilice
Microsoft Azure Speech Services, cuando se utilice

Estos servicios pueden utilizarse para generar cuentos personalizados, procesar contenido, convertir entradas de voz en texto, generar audio o proporcionar una voz de narración personalizada opcional.

9.3 Servicios de seguridad y rendimiento

Cloudflare (seguridad, rendimiento, distribución de contenido), cuando se utilice

9.4 Servicios de analítica y marketing

Google Analytics (analítica del sitio web)
Meta SDK / Meta App Events / tecnologías de seguimiento y atribución relacionadas con Meta Ads, cuando se utilicen
Mailchimp u otro proveedor comparable para boletines y marketing por correo electrónico, una vez que este servicio se utilice activamente

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos están ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo o tratan datos allí, en particular en Estados Unidos. Esto puede aplicarse, en particular, a proveedores como OpenAI, Perplexity, Inworld, Microsoft, Google, Meta, Mailchimp, Netlify, Supabase o Cloudflare, según los lugares concretos de tratamiento.

Cuando transferimos datos personales a un tercer país, lo hacemos únicamente cumpliendo los requisitos legales. Cuando sea necesario, dichas transferencias se basan, en particular, en:

Una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y, cuando sea necesario, medidas adicionales de protección, o
Otros mecanismos de transferencia permitidos por la ley.

A pesar de estas medidas, puede existir el riesgo de que, en los terceros países, el nivel de protección de datos no sea equivalente al de la UE.

Qué significa esto para ti: cuando utilizas Fabelino, determinados datos personales pueden transferirse a los proveedores técnicos, de IA, de audio o de analítica mencionados, en la medida en que sea necesario para prestar las funciones correspondientes. Esto puede incluir, en particular, datos de perfil del menor, datos de contenido, entradas de texto, transcripciones, grabaciones de voz, datos relacionados con la voz, datos técnicos de uso y contenido generado, cuando dichos datos sean necesarios para la función respectiva.

11. Analítica, seguimiento y marketing

11.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para evaluar estadísticamente el uso de nuestra oferta web y mejorar nuestro servicio. Google Analytics solo se activa sobre la base de tu consentimiento.

11.2 Seguimiento y retargeting con Meta

Cuando utilizamos tecnologías relacionadas con Meta, como Meta SDK, App Events o retargeting, esto se hace exclusivamente sobre la base de tu consentimiento. Estas tecnologías pueden utilizarse para analizar el uso de nuestro servicio, medir conversiones u optimizar actividades de marketing.

11.3 Boletines y marketing por correo electrónico

Cuando te suscribes a nuestro boletín u otras comunicaciones comerciales similares, tratamos tu dirección de correo electrónico y los datos adicionales opcionales sobre la base de tu consentimiento. En el futuro podremos utilizar Mailchimp u otro proveedor comparable para el envío de dichos correos electrónicos.

11.4 Notificaciones push

En el futuro podremos utilizar notificaciones push para recordatorios, actualizaciones de producto, re‑engagement o fines de marketing. Estas notificaciones push solo se enviarán si las has habilitado explícitamente en tu dispositivo.

12. No utilizamos tus datos para entrenar nuestros propios modelos de IA

Actualmente no utilizamos los datos personales derivados de tu uso de Fabelino para entrenar ni mejorar de forma independiente nuestros propios modelos de IA más allá de lo necesario para prestar la función concreta que utilizas. Tus datos se tratan únicamente para prestar y personalizar las funciones que utilizas dentro de nuestro servicio.

Cuando se utilicen proveedores externos de IA o voz, estos tratarán los datos únicamente de acuerdo con sus acuerdos contractuales y de protección de datos con nosotros, y según las condiciones aplicables a la función correspondiente.

13. Plazos de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes o mientras existan obligaciones legales de conservación.

Los datos de la cuenta y el contenido almacenado se conservan, por regla general, hasta que la cuenta se elimine.
Los cuentos guardados, los perfiles de menores y el contenido relacionado se conservan, por regla general, hasta que tú los elimines o elimines tu cuenta, salvo que existan obligaciones legales de conservación más largas.
Los datos técnicos de registro y de seguridad se almacenan únicamente mientras sean necesarios para la seguridad, estabilidad y análisis de errores.
Los datos relacionados con marketing se almacenan hasta que retires tu consentimiento o hasta que la finalidad correspondiente deje de existir.
Si utilizas la función de clonación de voz, conservamos la configuración, las muestras de audio generadas y otros datos vinculados a esta función únicamente durante el tiempo necesario para prestar la función o hasta que elimines tu voz, el contenido relacionado o tu cuenta, o retires tu consentimiento.

Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales, los cuentos guardados, los perfiles de menores y los datos de clonación de voz vinculados a tu cuenta, salvo que estemos obligados legalmente a conservar determinados datos durante más tiempo.

14. Tus derechos

Dentro de los límites de la legislación aplicable, tienes en particular los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición
Derecho a retirar el consentimiento con efectos para el futuro
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos

Para ejercer tus derechos, basta con que te pongas en contacto con: hi@fabelino.ai.

Si utilizas una cuenta de madres/padres y deseas ejercer derechos en relación con los datos de un menor, podemos solicitar pruebas de tu autoridad para proteger al menor y sus datos.

15. Eliminación de la cuenta y de los datos de voz

Puedes eliminar tu cuenta directamente en la aplicación. En ese caso, eliminaremos los datos personales vinculados a la cuenta, incluidos cuentos, perfiles de menores y datos de clonación de voz, salvo que obligaciones legales de conservación u otros motivos imperiosos impidan su eliminación inmediata.

Cuando la aplicación ofrezca una función separada para eliminar la clonación de voz, podrás dejar de utilizar tu voz personalizada o retirar tu consentimiento independientemente de la eliminación de la cuenta. En ese caso, el uso de esta voz para tu cuenta se detendrá y los datos correspondientes se eliminarán o bloquearán de acuerdo con nuestros procesos técnicos y legales.

16. Contenido compartido y responsabilidad de las personas usuarias

Cuando proporcionemos funciones para compartir o descargar cuentos o archivos de audio, tú decides si utilizas el contenido generado fuera de tu cuenta y en qué medida.

Ten en cuenta que los cuentos personalizados o archivos de audio pueden contener datos personales, en particular nombres de menores o audio generado por IA basado en una grabación de voz que tú hayas proporcionado. Si compartes o publicas dicho contenido, eres responsable de asegurarte de que estás autorizado/a para hacerlo y de que no vulneras derechos de terceros ni leyes aplicables.

Podemos proporcionar avisos, descripciones o etiquetas técnicas para dejar claro que determinados contenidos de audio son generados por IA. Dichas medidas pueden utilizarse, en particular, en relación con las funciones de descarga o compartición.

17. Derechos de privacidad conforme al derecho estadounidense

Cuando el derecho estadounidense sea aplicable a tu uso de nuestro servicio, puedes tener derechos adicionales, en particular conforme a la COPPA, la CCPA/CPRA o leyes de privacidad estatales similares. Estos pueden incluir, en particular, derechos de acceso, supresión, oposición a determinados tratamientos y protecciones específicas para los datos de menores.

Si deseas presentar una solicitud al amparo de la legislación estadounidense aplicable en materia de privacidad, ponte en contacto con nosotros en: hi@fabelino.ai.

18. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, manipulación u otros tratamientos no autorizados. Estas medidas incluyen, en particular, transmisiones cifradas, restricciones de acceso, registro de eventos relevantes para la seguridad y medidas de protección técnicas dentro de nuestros sistemas y en nuestros proveedores de servicios.

En relación con las funciones de voz, audio y compartición, también podemos utilizar medidas técnicas y organizativas adicionales para detectar, revisar y responder adecuadamente a usos abusivos, contenidos ilícitos o infracciones de nuestros términos. Estas medidas no son necesariamente perfectas ni exhaustivas.

19. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad si cambian los requisitos legales, nuestro servicio o los proveedores que utilizamos. La versión vigente estará disponible en la aplicación y en nuestro sitio web.