Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons les données à caractère personnel lorsque vous utilisez le site web et l’application « Fabelino ». Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), lorsque celle‑ci est applicable, ainsi que d’autres réglementations pertinentes en matière de protection des données. Pour les utilisateurs et utilisatrices aux États‑Unis, des lois fédérales ou étatiques supplémentaires en matière de protection de la vie privée peuvent s’appliquer, notamment la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) et la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), le cas échéant.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données en lien avec le site web et l’application « Fabelino » est :

Johannes Pfeiffer
Corosolweg 8, Villapark Zurzaak
Willemstad
Curaçao
E‑mail : hi@fabelino.ai

Le site web et l’application « Fabelino » sont accessibles aux utilisateurs et utilisatrices du monde entier.

Notre représentant dans l’UE au sens de l’article 27 du RGPD est :

TIM Company GmbH
c/o Factory Berlin
Rheinsberger Str. 76/77
10115 Berlin
Allemagne
E‑mail : info@timcompany.de

2. Description du service

Fabelino est une application et un site web propulsés par l’IA permettant de créer des histoires pour enfants personnalisées. Le service s’adresse aux familles et est conçu de manière à ce que l’utilisation par des enfants se fasse exclusivement via un compte parent et sous la responsabilité des parents ou des titulaires de l’autorité parentale.

Sur le site web, il est possible de créer partiellement le premier chapitre d’une histoire sans inscription. L’inscription est nécessaire pour enregistrer des histoires, créer des chapitres supplémentaires, utiliser l’application mobile et accéder à certaines fonctions supplémentaires.

Les enfants en dessous de l’âge légalement autorisé ne peuvent pas s’inscrire directement. L’utilisation par des enfants suppose le consentement et l’implication des parents ou des titulaires de l’autorité parentale.

3. Données que nous traitons

Selon la façon dont vous utilisez notre service, nous traitons notamment les catégories de données à caractère personnel suivantes :

3.1 Données de compte et d’identification

Nous traitons en particulier :

Nom
Adresse e‑mail
Mot de passe (stocké sous forme chiffrée lorsque l’inscription se fait par e‑mail et mot de passe)
Informations provenant de connexions via des prestataires tiers, lorsque vous choisissez de les partager, notamment via Google ou Apple Login

3.2 Données de profil

Informations relatives à l’enfant ou aux enfants dans le compte parent, notamment :

Nom ou nom choisi du personnage principal (« héros/héroïne ») de l’histoire
Âge
Genre
Préférences de base telles que les catégories ou thèmes sélectionnés (par exemple pirates, dinosaures)
Préférences linguistiques

Ces informations sont gérées via le compte parent et servent à personnaliser les histoires pour votre enfant.

3.3 Données de contenu

Nous traitons notamment :

Saisies de texte
Histoires et chapitres créés
Saisies utilisées pour la personnalisation des histoires (par exemple nom du héros, âge, genre, catégorie/thème choisi)
Entrées vocales, lorsque vous les fournissez activement via la fonction micro
Transcriptions générées à partir de ces entrées vocales
Sorties audio, lorsque les histoires sont générées ou enregistrées sous forme de fichiers audio
Informations sur les téléchargements et le partage d’histoires ou de fichiers audio, lorsque ces fonctions sont utilisées

3.4 Données techniques et données d’utilisation

Nous traitons notamment :

Adresse IP
Informations sur l’appareil et le navigateur
Système d’exploitation
Version de l’application
Paramètres linguistiques
Horodatages
Fichiers journaux (logs)
Données d’erreur et de diagnostic
Événements d’utilisation et interactions au sein du site web et de l’application

3.5 Données de communication

Nous traitons notamment :

Contenu des demandes de support
Échanges par e‑mail
Autres communications avec vous

3.6 Données vocales et de clonage de voix

Si vous utilisez la fonction optionnelle de clonage de voix, nous traitons des données vocales et audio supplémentaires, notamment :

Enregistrements vocaux que vous fournissez activement
Caractéristiques liées à la voix dérivées de ces enregistrements et/ou un profil de voix synthétique généré par le prestataire que nous utilisons
Un court échantillon ou un audio de prévisualisation généré à partir de votre voix
Métadonnées techniques en lien avec la création, l’utilisation, la suppression ou la régénération d’une voix

La fonction de clonage de voix est optionnelle et n’est pas nécessaire pour utiliser les fonctionnalités standard de création d’histoires.

4. Informations particulières sur les données vocales

Si vous utilisez la fonction micro pour saisir de la voix, votre entrée vocale est traitée afin de reconnaître le contenu parlé et de le convertir en texte. En règle générale, nous stockons uniquement la transcription générée à partir de votre entrée vocale, dans la mesure où cela est nécessaire pour créer, poursuivre ou enregistrer une histoire.

Les données vocales ne sont traitées que si vous utilisez activement la fonction correspondante. Si vous n’utilisez pas cette fonction, aucune saisie ou transcription vocale n’a lieu.

4a. Informations particulières sur la fonction de clonage de voix

Si vous activez la fonction optionnelle de clonage de voix, nous pouvons utiliser votre enregistrement vocal afin de créer une voix de narration synthétique associée à votre compte Fabelino. Cette fonction sert uniquement à lire des histoires dans votre compte avec une voix personnalisée ou à mettre à votre disposition des fichiers audio générés pour vous.

La fonction de clonage de voix est destinée uniquement à la voix d’un parent ou d’un titulaire de l’autorité parentale. L’utilisation avec des voix d’enfants, des voix d’autres personnes sans leur autorisation expresse ou avec des voix fictives ou de personnes/personnages célèbres protégés n’est pas autorisée ; des détails supplémentaires figurent dans nos Conditions générales.

Nous pouvons recourir à des prestataires externes pour des technologies de voix, de texte ou d’audio dans le cadre de cette fonction. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers des pays situés en dehors de l’UE/EEE, cela se fait uniquement dans le respect des exigences légales applicables aux transferts internationaux de données.

5. Finalités du traitement

Nous traitons notamment les données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

Fourniture et exploitation du site web et de l’application
Inscription et gestion des comptes utilisateurs
Authentification via e‑mail/mot de passe ainsi que via Google ou Apple Login
Création, personnalisation, stockage et gestion des histoires
Mise à disposition de la fonction micro et conversion de la voix en texte
Mise à disposition de fonctions audio et vocales optionnelles, y compris la création d’une voix de narration personnalisée
Mise à disposition de fonctions de téléchargement et de partage d’histoires et de fichiers audio
Sécurité technique, stabilité, analyse des erreurs et prévention des abus
Service client, communication et support
Envoi de messages transactionnels (par exemple concernant le compte, la connexion, le support ou des informations organisationnelles)
Analyse de l’utilisation du site web
Marketing, newsletters, reciblage (retargeting) et communications promotionnelles, lorsque vous avez donné votre consentement
Envoi de notifications push, lorsque vous avez donné votre consentement et lorsque cette fonction sera proposée à l’avenir

6. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :

6.1 Exécution d’un contrat et mesures précontractuelles

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsqu’il est nécessaire à la fourniture de notre service. Cela concerne notamment :

L’inscription et la gestion du compte
La connexion et l’authentification
La création et le stockage d’histoires
L’utilisation des fonctions de personnalisation (nom du héros, âge, genre, catégorie)
La fourniture de fonctions de lecture audio, de téléchargement et de partage
La communication dans le cadre du support et de l’utilisation du service

6.2 Intérêts légitimes

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD lorsqu’il est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes. Cela concerne notamment :

La garantie de la sécurité informatique
La prévention des abus
L’analyse des erreurs
La journalisation technique
La stabilité de base de nos systèmes et de notre infrastructure
L’exercice et la défense de droits en justice
La détection, l’examen et la gestion d’éventuelles violations de nos conditions ou des droits de tiers

6.3 Consentement

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD lorsque vous nous avez donné votre consentement. Cela concerne notamment :

Google Analytics sur le site web
Outils de suivi Meta, reciblage (retargeting) et technologies de marketing comparables
Newsletters et marketing par e‑mail à l’avenir
Notifications push à des fins promotionnelles à l’avenir
Utilisation de la fonction optionnelle de clonage de voix
Autres mesures de suivi ou de marketing optionnelles

Lorsque des données liées à la voix sont traitées dans le cadre de la fonction de clonage de voix, cela se fait uniquement après votre activation et votre consentement explicites. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

7. Enfants et consentement parental

Fabelino est un service destiné aux familles, mais il n’est pas conçu pour l’inscription autonome d’enfants en dessous de l’âge légalement autorisé. La création et la gestion du compte sont effectuées exclusivement par les parents ou les titulaires de l’autorité parentale.

Lorsque des données à caractère personnel d’enfants sont traitées, cela se fait uniquement dans le cadre du compte parent et uniquement avec le consentement des parents ou des titulaires de l’autorité parentale. Nous ne traitons pas sciemment de données personnelles fournies directement par des enfants sans le consentement requis.

La fonction de clonage de voix n’est pas destinée aux voix d’enfants. Les parents ou titulaires de l’autorité parentale ne peuvent utiliser que leur propre voix ou une voix qu’ils sont légalement autorisés à fournir et à utiliser.

Pour les utilisateurs et utilisatrices de l’Union européenne, nous respectons les exigences de l’article 8 du RGPD concernant le consentement des enfants pour les services de la société de l’information.

8. Connexion et authentification

Selon les options disponibles, vous pouvez vous connecter en utilisant :

E‑mail et mot de passe
Google Login
Apple Login

Si vous utilisez une connexion via un prestataire tiers, nous recevons les données que vous mettez à disposition par l’intermédiaire de ce prestataire, notamment votre nom, votre adresse e‑mail ou un identifiant unique. Les données effectivement transférées dépendent des paramètres et autorisations de votre compte auprès de ce prestataire.

9. Prestataires de services et destinataires

Nous faisons appel à des prestataires de services externes, techniques et organisationnels, pour fournir notre service. Des données à caractère personnel peuvent être transmises à ces prestataires dans la mesure nécessaire pour les finalités correspondantes.

Les catégories de prestataires et prestataires spécifiques que nous utilisons ou pourrions utiliser à l’avenir comprennent notamment :

9.1 Hébergement, infrastructure, base de données et authentification

Hetzner (hébergement / services de serveurs, Allemagne)
Netlify (hébergement web / infrastructure technique, le cas échéant)
Supabase (base de données, backend, authentification ; actuellement avec une infrastructure dans l’UE, en particulier en Irlande)

9.2 Services d’IA, audio et voix

OpenAI
Perplexity
Inworld
Microsoft Azure OpenAI, le cas échéant
Microsoft Azure Speech Services, le cas échéant

Ces services peuvent être utilisés pour générer des histoires personnalisées, traiter du contenu, convertir des entrées vocales en texte, produire de l’audio ou fournir une voix de narration personnalisée optionnelle.

9.3 Services de sécurité et de performance

Cloudflare (sécurité, performance, diffusion de contenu), le cas échéant

9.4 Services d’analyse et de marketing

Google Analytics (analyse du site web)
Meta SDK / Meta App Events / technologies de suivi et d’attribution liées à Meta Ads, le cas échéant
Mailchimp ou un prestataire comparable pour les newsletters et le marketing par e‑mail, dès que ce service sera utilisé activement

10. Transferts internationaux de données

Certains des prestataires de services que nous utilisons sont situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen ou y traitent des données, notamment aux États‑Unis. Cela peut concerner, en particulier, des prestataires tels qu’OpenAI, Perplexity, Inworld, Microsoft, Google, Meta, Mailchimp, Netlify, Supabase ou Cloudflare, selon les lieux de traitement concrets.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel vers un pays tiers, nous le faisons uniquement dans le respect des exigences légales applicables. Le cas échéant, ces transferts sont fondés en particulier sur :

Une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou
Des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures de protection complémentaires, ou
D’autres mécanismes de transfert autorisés par la loi.

Malgré ces mesures, il peut exister un risque que, dans certains pays tiers, le niveau de protection des données ne soit pas équivalent à celui de l’UE.

Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous utilisez Fabelino, certaines données à caractère personnel peuvent être transférées aux prestataires techniques, d’IA, audio ou d’analyse mentionnés, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les fonctions correspondantes. Cela peut inclure, notamment, des données de profil de l’enfant, des données de contenu, des saisies de texte, des transcriptions, des enregistrements vocaux, des données liées à la voix, des données techniques d’utilisation et du contenu généré, lorsque ces données sont nécessaires à la fonction concernée.

11. Analyse, suivi et marketing

11.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site web afin d’évaluer statistiquement l’utilisation de notre offre en ligne et d’améliorer notre service. Google Analytics n’est activé que sur la base de votre consentement.

11.2 Suivi et reciblage avec Meta

Lorsque nous utilisons des technologies liées à Meta, telles que Meta SDK, App Events ou le reciblage, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement. Ces technologies peuvent être utilisées pour analyser l’utilisation de notre service, mesurer les conversions ou optimiser nos activités de marketing.

11.3 Newsletters et marketing par e‑mail

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou à des communications commerciales similaires, nous traitons votre adresse e‑mail et les informations complémentaires facultatives sur la base de votre consentement. À l’avenir, nous pourrons utiliser Mailchimp ou un prestataire comparable pour l’envoi de ces e‑mails.

11.4 Notifications push

Nous pourrons à l’avenir utiliser des notifications push pour des rappels, des mises à jour produit, la réactivation d’utilisateurs ou des fins de marketing. Ces notifications push ne sont envoyées que si vous les avez explicitement activées sur votre appareil.

12. Pas d’utilisation de vos données pour entraîner nos propres modèles d’IA

Actuellement, nous n’utilisons pas les données à caractère personnel issues de votre utilisation de Fabelino pour entraîner ou améliorer de manière indépendante nos propres modèles d’IA au‑delà de ce qui est nécessaire pour fournir la fonction précise que vous utilisez. Vos données sont traitées uniquement pour fournir et personnaliser les fonctionnalités que vous utilisez dans le cadre de notre service.

Lorsque des prestataires externes d’IA ou de voix sont utilisés, ils traitent les données uniquement conformément à leurs accords contractuels et de protection des données avec nous et aux conditions applicables à la fonction concernée.

13. Durées de conservation

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités correspondantes ou tant que des obligations légales de conservation s’appliquent.

Les données de compte et le contenu stocké sont en principe conservés jusqu’à la suppression du compte.
Les histoires enregistrées, les profils d’enfants et le contenu associé sont en principe conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte, sauf si des obligations légales de conservation imposent une durée plus longue.
Les données techniques de journalisation et de sécurité ne sont conservées que tant qu’elles sont nécessaires pour la sécurité, la stabilité et l’analyse des erreurs.
Les données liées au marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou jusqu’à ce que la finalité correspondante cesse d’exister.
Si vous utilisez la fonction de clonage de voix, nous conservons les paramètres, les échantillons audio générés et les autres données liées à cette fonction uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de la fonction ou jusqu’à ce que vous supprimiez votre voix, le contenu associé ou votre compte, ou que vous retiriez votre consentement.

Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles, les histoires enregistrées, les profils d’enfants et les données de clonage de voix associées à votre compte, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver certaines données plus longtemps.

14. Vos droits

Dans les limites de la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement avec effet pour l’avenir
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : hi@fabelino.ai.

Si vous utilisez un compte parent et souhaitez exercer des droits concernant les données d’un enfant, nous pouvons demander une preuve de votre qualité afin de protéger l’enfant et ses données.

15. Suppression du compte et suppression des données vocales

Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l’application. Dans ce cas, nous supprimons les données à caractère personnel associées au compte, y compris les histoires, les profils d’enfants et les données de clonage de voix, sauf si des obligations légales de conservation ou d’autres motifs impérieux s’opposent à une suppression immédiate.

Lorsque l’application propose une fonction distincte de suppression pour le clonage de voix, vous pouvez mettre fin à l’utilisation de votre voix personnalisée ou retirer votre consentement indépendamment de la suppression du compte. Dans ce cas, l’utilisation de cette voix pour votre compte prend fin et les données correspondantes sont supprimées ou bloquées conformément à nos processus techniques et juridiques.

16. Contenus partagés et responsabilité des utilisateurs

Lorsque nous proposons des fonctions permettant de partager ou de télécharger des histoires ou des fichiers audio, vous décidez si, et dans quelle mesure, vous utilisez le contenu généré en dehors de votre compte.

Veuillez noter que les histoires personnalisées ou les fichiers audio peuvent contenir des données à caractère personnel, notamment des prénoms d’enfants ou de l’audio généré par IA à partir d’un enregistrement vocal que vous avez fourni. Si vous partagez ou publiez ce type de contenu, il vous incombe de veiller à être autorisé(e) à le faire et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ni aux lois applicables.

Nous pouvons prévoir des avis, descriptions ou marquages techniques afin d’indiquer clairement que certains contenus audio sont générés par IA. Ces mesures peuvent être utilisées notamment dans le cadre des fonctions de téléchargement ou de partage.

17. Droits en matière de protection de la vie privée en vertu du droit américain

Lorsque le droit américain est applicable à votre utilisation de notre service, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, en particulier en vertu de la COPPA, de la CCPA/CPRA ou de lois étatiques similaires en matière de protection de la vie privée. Ces droits peuvent porter notamment sur l’accès, la suppression, l’opposition à certains traitements et des protections spécifiques pour les données des enfants.

Si vous souhaitez présenter une demande au titre du droit américain applicable à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hi@fabelino.ai.

18. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’accès non autorisé, la manipulation ou tout autre traitement non autorisé. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des transmissions, des restrictions d’accès, la journalisation des événements pertinents pour la sécurité et des mesures de protection techniques au sein de nos systèmes et chez nos prestataires de services.

En lien avec les fonctions de voix, d’audio et de partage, nous pouvons également recourir à des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires afin de détecter, d’examiner et de traiter de manière appropriée les utilisations abusives, les contenus illicites ou les violations de nos conditions. Ces mesures ne sont toutefois pas nécessairement exemptes d’erreurs ni exhaustives.

19. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité si les exigences légales, notre service ou les prestataires que nous utilisons changent. La version en vigueur est disponible dans l’application et sur notre site web.