Términos de Servicio de Fabelino

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones de uso (“Términos”) regulan su acceso al sitio web de Fabelino, a las aplicaciones móviles y a los servicios relacionados, incluyendo las funciones de texto, audio y voz opcionales basadas en IA (en conjunto, el “Servicio”).

Al crear una cuenta, registrarse, generar un primer capítulo en nuestro sitio web o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

Si usted es consumidor/a y reside en un país con normas imperativas de protección al consumidor, dichas disposiciones imperativas prevalecerán sobre estos Términos en la medida en que le resulten más favorables. Nada en estos Términos limita sus derechos imperativos derivados de la ley de su lugar de residencia habitual.



2. Quién puede utilizar Fabelino

Fabelino está destinado exclusivamente a madres, padres o tutores legales que utilizan el Servicio en nombre de sus hijos.

Solo puede utilizar Fabelino y crear una cuenta si:

  • tiene al menos 18 años de edad,
  • está legalmente facultado/a para compartir información sobre el menor para el que crea historias, y
  • utiliza el Servicio de conformidad con la legislación aplicable en su país.

Los menores no pueden crear sus propias cuentas de Fabelino ni proporcionarnos información directamente.

Usted confirma que, como madre, padre o tutor/a legal, es responsable del uso del Servicio por parte de su hijo/a y que ha obtenido todos los consentimientos, autorizaciones o permisos necesarios, en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta.



3. Aceptación al usar y registrarse

Si genera un primer capítulo en nuestro sitio web antes de registrarse o si crea una cuenta en la app, al continuar confirma que ha leído y acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

En la app, esto puede confirmarse adicionalmente marcando una casilla de verificación específica durante el registro. El Servicio solo puede ser utilizado por personas que cumplan los requisitos establecidos en la Sección 2.



4. Uso del Servicio

Fabelino solo puede utilizarse con fines personales y no comerciales. Puede utilizar el Servicio para crear, escuchar, descargar, compartir y reproducir historias personalizadas para su familia, en la medida en que la función correspondiente sea proporcionada por nosotros y usted cumpla estos Términos.

Usted se compromete a no:

  • utilizar el Servicio con fines ilícitos o en violación de la legislación aplicable,
  • intentar copiar, descompilar, reconstruir, alquilar, vender o revender el Servicio o alguna de sus partes,
  • emplear herramientas automatizadas, como bots, scripts o scrapers, para acceder al Servicio o interactuar con él,
  • introducir, cargar o generar contenido que glorifique la violencia, sea pornográfico, sexualmente explícito, de odio, discriminatorio, extremista, abusivo o claramente inapropiado para menores,
  • eludir mecanismos de seguridad, limitaciones de uso o medidas técnicas de protección,
  • utilizar el Servicio de forma que se vulneren derechos de terceros, en particular derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad o derechos de privacidad/protección de datos.

Nos reservamos el derecho a eliminar contenido y a suspender temporalmente o terminar de forma permanente su acceso al Servicio si consideramos de manera razonable que usted está infringiendo estos Términos o que se está haciendo un uso indebido del Servicio.



4a. Normas especiales para funciones de voz y audio

Cuando proporcionemos funciones de audio o voz, en particular una voz de lectura personalizada opcional, solo podrá utilizarlas con su propia voz o con una voz respecto de la cual esté legalmente autorizado/a para proporcionar y usar.

No está permitido, en particular:

  • utilizar voces de menores con la función de clonación de voz,
  • utilizar la voz de otras personas sin su autorización explícita,
  • imitar o utilizar las voces de personas famosas, personajes, actores o cualquier otra voz protegida o claramente identificable,
  • utilizar la función de voz con fines de engaño, deepfake, fraude, acoso, difamación, manipulación u otros fines ilícitos.

Si proporcionamos funciones para descargar o compartir contenido de audio generado por IA, solo podrá utilizar o difundir dicho contenido de manera compatible con estos Términos, la legislación aplicable y cualesquiera obligaciones de transparencia o etiquetado que resulten de aplicación.



5. Contenido y propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el propio Servicio, incluyendo la app, el sitio web, el software, las interfaces de usuario, los diseños, logotipos, marcas y demás contenido, nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.

Con sujeción a que usted cumpla estos Términos, le concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio y para descargar, almacenar, compartir y reproducir las historias y archivos de audio generados para su cuenta con fines privados y no comerciales.

Solo puede utilizar las historias y archivos de audio generados en un entorno privado o en otro contexto expresamente permitido por nosotros. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrá venderlos, licenciarlos, interpretarlos en público, explotarlos comercialmente ni integrarlos en un servicio comercial.

En la medida en que introduzca contenido en el Servicio, como nombres, preferencias, textos, ideas u otros datos (“Contenido de Usuario”), nos concede una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para utilizar, almacenar, procesar y reproducir técnicamente dicho Contenido de Usuario con el fin de proporcionar, operar, mantener, depurar, asegurar y mejorar el Servicio.

No utilizamos su Contenido de Usuario ni sus datos personales para desarrollar o entrenar nuestros propios modelos de IA más allá de lo necesario para prestar la función específica que usted utiliza.

Si nos envía comentarios, sugerencias de mejora o ideas, podremos utilizarlos libremente sin compensación ni otra obligación hacia usted.



5a. Derechos de terceros y contenido prohibido

No puede introducir, cargar, generar, compartir ni difundir a través del Servicio contenido que vulnere derechos de terceros, en particular:

  • derechos de autor y derechos afines, por ejemplo personajes, ilustraciones, textos, música, películas o juegos protegidos,
  • derechos de marca, distintivos comerciales o diseños, por ejemplo nombres, logotipos, personajes característicos o elementos de diseño de marcas conocidas,
  • derechos de la personalidad, privacidad/protección de datos u otros derechos personales, incluyendo el uso no autorizado de la voz o la identidad de otra persona.

Usted es el único responsable de garantizar que su Contenido de Usuario, grabaciones de voz, contenido generado y contenido compartido no infrinjan tales derechos y cumplan la legislación aplicable.

En la medida permitida por la ley, usted se compromete a indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad frente a cualquier reclamación de terceros derivada de un uso infractor o ilícito del Servicio por su parte, incluidos los costes razonables de defensa jurídica.

Estamos facultados para bloquear o eliminar contenido y restringir el acceso al Servicio si consideramos de manera razonable que dicho contenido vulnera derechos de terceros o infringe estos Términos, o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.



5b. Notificación de infracciones y uso indebido

Si considera que algún contenido en o a través del Servicio vulnera derechos de terceros o se utiliza de forma indebida, puede notificárnoslo en hi@fabelino.ai. Describa el contenido afectado con la mayor precisión posible e indíquenos por qué considera que existe una infracción o un uso indebido.

Podremos revisar el contenido notificado, bloquearlo temporalmente, eliminarlo o adoptar otras medidas adecuadas, incluyendo la restricción o terminación de cuentas en caso de infracciones reiteradas o graves.



6. Privacidad y datos de menores

Para personalizar historias y prestar el Servicio, podemos procesar determinada información, en particular datos sobre el menor como nombre, edad, género, idioma e intereses, así como los datos que usted introduzca durante la creación de historias.

No vendemos sus datos ni los datos de su hijo/a. Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados en la medida necesaria para proporcionar, asegurar y mejorar el Servicio.

Encontrará información detallada sobre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, en qué terceros proveedores confiamos y cómo puede ejercer sus derechos en nuestra Política de Privacidad vigente.

Si ejerce determinados derechos de protección de datos, como la eliminación de su cuenta o la revocación del consentimiento para la función de clonación de voz, esto puede implicar que el Servicio deje de estar disponible total o parcialmente para usted.



7. Pagos, suscripciones y paquetes de historias

El Servicio puede incluir funciones gratuitas y de pago. En particular, podemos ofrecer las siguientes opciones de pago:

  • suscripciones recurrentes, como suscripciones premium mensuales o anuales, y
  • compras basadas en consumo, como paquetes con un determinado número de historias adicionales.

Antes de completar una compra, se le mostrarán de forma clara los precios, la moneda, el alcance de los servicios y el intervalo de facturación.

Si adquiere una suscripción de pago o una compra integrada en la app a través de una tienda de aplicaciones, como Apple App Store o Google Play, se aplicarán adicionalmente las condiciones de la tienda correspondiente en materia de facturación, cancelación, renovación y reembolsos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente, salvo que se cancelen a tiempo a través de la configuración de cuenta de la tienda de aplicaciones correspondiente. Cuando su compra se gestiona a través de una tienda de aplicaciones, normalmente no podremos cancelarla ni modificarla por usted.

Los paquetes de historias u otros créditos digitales adquiridos están vinculados a su cuenta, no son transferibles, no pueden canjearse por dinero en efectivo y, por regla general, no son reembolsables, salvo que la legislación imperativa o las normas de la tienda de aplicaciones correspondiente dispongan lo contrario.

Cuando sea técnicamente posible, una cuenta podrá utilizarse en varios dispositivos. Sin embargo, no existe derecho alguno a compartir compras entre distintas cuentas (“family sharing”) ni a la portabilidad entre plataformas de las compras de pago, salvo que lo indiquemos expresamente nosotros o la tienda correspondiente.

Podemos cambiar precios, introducir nuevos planes o ajustar las ofertas existentes. Tales cambios no se aplicarán con carácter retroactivo a los periodos ya abonados.



8. Disponibilidad, cambios y finalización

Nuestro objetivo es ofrecer el Servicio de forma continua, segura y fácil de usar. No obstante, no podemos garantizar que el Servicio esté disponible en todo momento ni que funcione sin errores o interrupciones.

Podemos actualizar, modificar, restringir o eliminar funciones, contenidos o componentes del Servicio en cualquier momento, especialmente por motivos técnicos, legales, de seguridad o de negocio. Esto puede incluir ofrecer determinadas funciones de IA o audio como funciones beta o de prueba, modificarlas o dejar de ofrecerlas.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento directamente en la app o contactarnos para solicitar su eliminación. Cuando elimine su cuenta, su derecho a utilizar el Servicio finalizará, sin perjuicio de los derechos legales imperativos y de cualesquiera obligaciones que aún pudieran existir.

Podemos suspender temporalmente o terminar de forma permanente su acceso al Servicio si:

  • usted infringe de forma reiterada o grave estos Términos,
  • estamos legalmente obligados a hacerlo,
  • ello es necesario por motivos de seguridad, o
  • interrumpimos el Servicio total o parcialmente.

Cuando sea razonable desde el punto de vista económico y técnico, le informaremos con una antelación adecuada en caso de interrupción definitiva del Servicio.



9. Exención y limitación de responsabilidad

El Servicio y las historias generadas tienen por único fin el entretenimiento y el bienestar general. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, terapéutico, educativo ni jurídico.

El contenido generado mediante sistemas de IA, APIs de terceros o tecnologías de voz puede ser inexacto, incompleto, equívoco o inadecuado para determinados fines. No debe basarse exclusivamente en dicho contenido, especialmente no para tomar decisiones con consecuencias jurídicas, médicas, financieras u otras consecuencias relevantes.

En la medida en que lo permita la ley, el Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Servicio esté disponible en todo momento, libre de errores, totalmente seguro o adecuado para un propósito específico.

En la medida permitida por la ley, solo seremos responsables frente a usted por daños causados por dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad se limita al daño típico y previsible en el momento de la celebración del contrato.

Nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con el Servicio se limita, en la medida en que la ley lo permita, al importe que usted haya pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Si no ha pagado nada, nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido por ley.

Nada en estos Términos excluye o limita una responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación resulte ilícita en virtud de la legislación aplicable, en particular en casos de dolo, negligencia grave, lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o en cualquier otro supuesto de responsabilidad legal imperativa.



10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Salvo que la legislación imperativa de su país de residencia disponga lo contrario, estos Términos y cualquier disputa derivada de o relacionada con el Servicio se regirán por las leyes de Curazao, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.

Si usted es consumidor/a, las disposiciones imperativas de protección al consumidor del país en el que tenga su residencia habitual no se verán afectadas por esta elección de ley.

Si tiene preguntas o reclamaciones, debe ponerse primero en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver el asunto de manera informal.

Estamos dispuestos a participar en procedimientos voluntarios de resolución alternativa de litigios ante un organismo competente de resolución de conflictos de consumo (ADR), cuando así lo exija la ley o resulte apropiado o razonable en el caso concreto.



11. Modificación de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente, en particular cuando introduzcamos nuevas funciones, cambiemos nuestro modelo de negocio o existan requisitos legales que así lo exijan.

En caso de cambios sustanciales, le informaremos de forma adecuada, por ejemplo a través de la app, del sitio web o por correo electrónico, e indicaremos a partir de qué fecha entran en vigor los Términos modificados.

Si continúa utilizando el Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones, se considerará que acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el Servicio y puede eliminar su cuenta en cualquier momento.



12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o sobre el Servicio, puede contactarnos de la siguiente manera:

Correo electrónico: hi@fabelino.ai
Dirección postal: Corosolweg 8, Villapark Zurzaak, Willemstad, Curaçao